ОСОБЛИВОСТІ СУЧАСНИХ ERP-СИСТЕМ УПРАВЛІННЯ БІЗНЕС-ПРОЦЕСАМИ ПІДПРИЄМСТВА
DOI:
https://doi.org/10.32347/2412-9933.2022.51.31-40Ключові слова:
управління, підприємство, ERP-система, архітектура, концепція ERP, функціональні модулі, бізнес-процесАнотація
Необхідність значущості ефективного управління бізнес-процесами підприємства висуває невідкладні проблеми його автоматизації за допомогою впровадження сучасних корпоративних інформаційних систем. До систем, які охоплюють найважливіші бізнес-процеси підприємства і забезпечують їх інтеграцію, оптимізацію, а також збалансоване управління задіяними ресурсами, належать ERP-системи. Розглянуто сутність, архітектуру та загальну характеристику ERP-систем, їхні функціональні можливості та впровадження на підприємствах. Проведено аналіз літературних джерел з дослідження багатьма науковцями сутності поняття ERP-систем, їх історичного розвитку, концепції, а також переваги, недоліки та економічну ефективність. Визначено, що ERP-системи дають змогу найбільш ефективно планувати всю комерційну діяльність сучасного підприємства, у т. ч. фінансові витрати на проєкти відновлення обладнання й інвестиції у виробництво нових виробів. Розглянуто актуальність дослідження, що обумовлене сучасними потребами управління бізнес-процесами підприємства чи компанії на базі ERP-систем. Доцільність застосування систем подібного класу викликана необхідністю управляти бізнес-процесами в умовах інфляції, жорсткого податкового тиску. Подано різні тлумачення сутності ERP-системи, сучасний ринок та приклади наявних ERP-систем українських виробників програмного забезпечення. Для розуміння функціонування ERP-системи розглянуто її структуру: блоки (платформа та модулі); трирівнева клієнт-серверна архітектура (база даних, сервер додатків, користувацький інтерфейс); основні модулі (управління виробництвом, управління поставками, управління фінансами, управління ресурсами, управління взаємовідносинами з клієнтами, управління проєктами). Визначено, що під час добору системи для оптимізації бізнесу дуже важливу роль відіграє архітектура програмного продукту; модулі ERP-системи дають змогу оптимізувати різні аспекти роботи компанії. Розглянуто особливості архітектури ERP-системи IT-Enterprise та функціональні можливості системи Perfectum CRM+ERP для автоматизації бізнес-процесів підприємства. Наведено загальні характеристики систем з виконання бізнес-процесів підприємства та визначено найбільш поширений підхід до класифікації ERP-систем для автоматизації бізнесу підприємства. Розглянуто функціональні можливості Perfectum CRM+ERP системи для малого і середнього бізнесу. Запропоновано застосування таких систем для малого та середнього бізнесу.
Посилання
Khlobystova, O. A., Gladka, M. V., Bobrivnyk, K. E. (2013). Information and computing systems and ACS : Textbook. Кyiv: 178.
Independent ERP portal. (2022). URL: http://www.erp-online.ru/erp/introduction/ (accessed on: 2022-08-02).
APICS. (2017). Operations Management Body of Knowledge Framework, Third Edition. URL: http://www.apics.org/docs/default-source/industry-content/apics-ombok-framework.pdf?sfvrsn=c5fce1ba_2 (accessed on: 2022-08-02).
Pavlenko, P. M., Filonenko, S. F., Babich K. S. and others. (2013). Information systems and technologies : textbook. Кyiv: NAU, 324.
O’Leary, Daniel. (2004). ERP systems : selection, implementation, operation. Modern planning and management of enterprise resources, 272.
Poplavs'ka, Zh. V. (2022). Change of paradigm of strategic management of the enterprise in the modern development conditions. URL: http://ena.lp.edu.ua:8080/bitstream/ntb/26244/1/16.109.116.pdf (accessed on: 2022-08-05).
Znamerovskaya, A. O., King, S. Ya. (2019). Information technologies of management reporting. Young scientist, 11, (75), 497-501.
Kavetsky, V. V., Lavuta, S. V. (2016). Features of modern production planning systems. Materials of the XLV Scientific and Technical Conference of VNTU, Vinnytsia, March 23-24, 2016, pp. 1759-1765. URL: http://conferences.vntu.edu.ua/index.php/all-fm/all-fm2016/paper/view/448 (accessed on: 2022-08-17).
World market of ERP-systems. (2022). URL: http://www.interface.ru/home.asp?artId=23945 (accessed on: 2022-08-05).
What is an ERP system and why is it needed. (2022). URL: https://sitis.com.ua/ua/about/articles/chto_takoe_erp_sistema_i_dlya_chego_ona_nuzhna (accessed on: 2022-08-05).
ERP-system IT-Enterprise. (2022). URL: https://www.it.ua/ru/erp-system-it-enterprise (accessed on: 2022-08-19).
BAS ERP – an innovative solution for building integrated management information systems. (2022). URL: https://www.bas-soft.eu/soft/bas-corp/bas-erp/#recentPostsIn (accessed on: 2022-08-17).
Enterprise resource planning and management systems. (2022). URL: https: //xn----dtbhaacat8bfloi8h.xn--p1ai/ERP (accessed on: 2022-08-02).
Hanushchak-Efimenko, L. M. (2017). CRM-system as an effective tool for hotel business development in Ukraine. Bulletin of Kyiv National University of Technology and Design. Series: Economic Sciences, 4, 51-56.
Perfect CRM + ERP. (2022). URL: https://perfectum.ua/documentation/where-to-begin (accessed on: 2022-08-02).
##submission.downloads##
Опубліковано
Як цитувати
Номер
Розділ
Ліцензія
Авторське право (c) 2022 Любов Оксамитна , Роман Пряха
Ця робота ліцензується відповідно до Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
