Планування людських ресурсів як основний метод оптимізації витрат аутсорсингових IT-компаній
DOI:
https://doi.org/10.32347/2412-9933.2025.63.104-113Ключові слова:
людські ресурси, аутсорсингові IT-компанії, планування людських ресурсів, прогнозування кадрових потреб, автоматизація HR-процесів, управління персоналом, перенавчання, донавчання, оптимізація витрат, інформаційні технології в управлінні персоналомАнотація
У сучасних умовах швидкої трансформації IT-індустрії та високої конкуренції на глобальному ринку аутсорсингові IT-компанії стикаються з необхідністю оптимізації витрат без втрати якості наданих послуг. Одним із ключових напрямів такої оптимізації є планування людських ресурсів, яке дає змогу ефективно керувати кадровим потенціалом, мінімізувати непродуктивні витрати та підвищувати гнучкість бізнес-процесів. Метою цього дослідження є розроблення методів та підходів щодо створення уніфікованої системи планування людських ресурсів, яка враховує специфіку аутсорсингових IT-компаній, а також аналіз сучасних інструментів і методів планування персоналу. У ході дослідження було проведено аналіз існуючих підходів до планування людських ресурсів, зокрема методів прогнозування потреб у кадрах, гнучких моделей добору та звільнення працівників, а також програм перенавчання та донавчання персоналу. Виявлено, що сучасні HRM-системи, які використовуються в галузі IT, мають низку недоліків, зокрема фрагментацію даних, відсутність єдиної бази для кадрового аналізу, складнощі з прогнозуванням зайнятості працівників і обмеженість аналітичних функцій. Для вирішення цих проблем запропоновано концепцію інтегрованої інформаційної системи, яка поєднує автоматизацію кадрових процесів, інструменти прогнозування та аналітики, а також механізми адаптивного планування персоналу. Результати дослідження підтверджують, що впровадження такої системи дозволить підвищити точність прогнозування кадрових змін, оптимізувати витрати на персонал та покращити ефективність управлінських рішень. Очікується, що нова платформа сприятиме швидкому реагуванню компаній на змінні ринкові умови, підвищенню продуктивності планування персоналу та створенню більш гнучкої системи управління кадровим потенціалом. Подальші дослідження мають бути зосереджені на розробленні методів автоматизованого прогнозування потреб у персоналі, оцінці впливу нової системи на бізнес-показники компаній та можливостях інтеграції HRM-технологій із корпоративними системами.
Посилання
Armstrong M. (2020). Armstrong’s handbook of strategic human resource management (7th ed.). Kogan Page.
Reilly P. (2021). Strategic human resource planning. Emerald Publishing.
Rudman R. (2020). Human resources management in New Zealand (7th ed.). Pearson.
Lanskykh Ye., Pomohaibo D., & Huba Ye. (2024). Optimization challenges of resources in IT outsourcing companies in uncertain market conditions. Management of Development of Complex Systems, 58, 53–60. https://doi.org/10.32347/24129933.2024.58.53-60.
Lepak D. P., Hu J., & Baer J. (2019). Working in the 21st century: Challenges for human resource management. Academy of Management Journal, 62 (3), 773–799.
Minbaeva D. (2020). Building credible human capital analytics for organizational competitive advantage. Human Resource Management, 59 (2), 177–189.
Deloitte. (2021). 2021 global human capital trends: Special report. Retrieved from https://www2.deloitte.com/us/en/insights/focus/human-capital-trends/2021.html.
Gartner. (2022). The future of HR. Retrieved from https://www.gartner.com/en/human-resources/trends/future-of-hr.
CIPD. (2019). People analytics: Driving business performance with people data. Retrieved from https://www.cipd.co.uk/knowledge/strategy/analytics/people-analytics-factsheet.
McKinsey & Company. (2021). The new possible: How HR can help build the organization of the future. Retrieved from https://www.mckinsey.com/capabilities/people-and-organizational-performance/our-insights/the-new-possible-how-hr-can-help-build-the-organization-of-the-future.
KPMG. (2022). Future of HR 2022: Insights for the new reality. Retrieved from https://home.kpmg/xx/en/home/insights/2022/06/future-of-hr.html.
World Economic Forum. (2021). The future of jobs report 2021. Retrieved from https://www.weforum.org/reports/the-future-of-jobs-report-2021.
PwC. (2022). Upskilling for shared prosperity: Fostering a future-ready workforce. Retrieved from https://www.pwc.com/gx/en/issues/upskilling.html.
Ivanov S. M. (2022). Strategichumanresourceplanninginthecontextofbusinessdigitalization. Ekonomichna Dumka.
Karpenko L. M., & Fylyppova S. V. (2020). Strategicmanagementasatoolforinnovativedevelopmentofindustrialenterprises. Business Inform, (11), 88–95.
Prokhorenko O. V., & Brin P. V. (2021). Outsourcingmanagementattheenterprise: A strategicaspect. Business Inform, (8), 194–199.
Breaugh J. (2017). Recruitment and selection: Strategies for workforce planning (3rd ed.). Routledge.
Baert S. (2018). Hiring discrimination: An overview of (almost) all correspondence experiments since 2005. De Economist, 166 (4), 363–396.
Dessler G. (2020). Fundamentals of talent management (2nd ed.). Pearson.
McKinsey & Company. (2022). Reskilling and retraining: Building a future-ready workforce. Retrieved from https://www.mckinsey.com/capabilities/people-and-organizational-performance/our-insights/reskilling-and-retraining-building-a-future-ready-workforce.
Stone D. L., & Deadrick D. L. (2015). Challenges and opportunities affecting the future of human resource management. Human Resource Management Review, 25 (2), 139–145. https://doi.org/10.1016/j.hrmr.2015.01.002.
Freed A. (2021). Workforce agility: The next frontier in HR planning. Journal of Organizational Effectiveness, 8 (4), 329–345.
Jackson S. E., Schuler R. S., & Jiang K. (2017). An aspirational framework for strategic human resource management. Academy of Management Annals, 11 (1), 1–60.
LinkedIn Learning. (2023). 2023 workplace learning report: Building skills for today’s workforce. Retrieved from https://learning.linkedin.com/resources/workplace-learning-report-2023.
Accenture. (2022). Future workforce study 2022: Reskilling for growth. Retrieved from https://www.accenture.com/us-en/insights/future-workforce/future-workforce.
Pan S. L., & Zhang S. (2020). Harnessing AI for HR management: A strategic perspective. Journal of Organizational Computing and Electronic Commerce, 30 (4), 333–349. https://doi.org/10.1080/10919392.2020.1817352.
Easterby-Smith M., Thorpe R., & Jackson P. (2019). Management and business research (6th ed.). SAGE.
BambooHR. (2023). HR software with heart. Retrieved from https://www.bamboohr.com/.
Recruitee. (2023). Collaborative hiring platform. Retrieved from https://recruitee.com/features.
Zoho Recruit. (2023). Applicant tracking system for modern recruiters. Retrieved from https://www.zoho.com/recruit/.
Workday. (2023). Workday human capital management. Retrieved from https://www.workday.com/en-us/applications/human-capital-management.html.
SAP SuccessFactors. (2023). Workforce analytics and planning. Retrieved from https://www.sap.com/products/successfactors.html.
Oracle HCM Cloud. (2023). Oracle human capital management cloud. Retrieved from https://www.oracle.com/human-capital-management/.
Visier. (2023). Visier people analytics. Retrieved from https://www.visier.com/products/people-analytics/.
ADP. (2023). ADP workforce now. Retrieved from https://www.adp.com/what-we-offer/products/adp-workforce-now.aspx.
##submission.downloads##
Опубліковано
Як цитувати
Номер
Розділ
Ліцензія
Авторське право (c) 2025 Євген Ланських , Євген Губа

Ця робота ліцензується відповідно до Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.