Остапчук, Ю. А., Е. А. Рафальская, і В. Ю. Синица. 2015. «ОЦЕНКА В СИСТЕМЕ PERFORMANCE MANAGEMENT ПО КЛЮЧЕВЫМ ПОКАЗАТЕЛЯМ РЕЗУЛЬТАТИВНОСТИ РАБОТЫ». Управління розвитком складних систем, вип. 12 (Квітень):137-40. https://doi.org/10.32347/2412-9933.2012.12.137 - 140.