Kulikov О. «АНАЛІТИЧНІ ІНСТРУМЕНТИ ФОРМУВАННЯ СИСТЕМИ МЕНЕДЖМЕНТУ ЯКОСТІ БУДІВЕЛЬНИХ ПІДПРИЄМСТВ НА ОСНОВІ ПРОЦЕСНОГО УПРАВЛІННЯ». Управління розвитком складних систем, вип. 43, Вересень 2020, с. 164-73, doi:10.32347/2412-9933.2020.43.164-173.