Остапчук, Ю. А., Е. А. Рафальская, і В. Ю. Синица. «ОЦЕНКА В СИСТЕМЕ PERFORMANCE MANAGEMENT ПО КЛЮЧЕВЫМ ПОКАЗАТЕЛЯМ РЕЗУЛЬТАТИВНОСТИ РАБОТЫ». Управління розвитком складних систем, вип. 12, Квітень 2015, с. 137-40, doi:10.32347/2412-9933.2012.12.137 - 140.