Kulikov Оleksandr. «ДІАГНОСТИКА СТАНУ БІЗНЕС-ПРОЦЕСІВ ПІДПРИЄМСТВА: БАЗОВІ ІМПЕРАТИВИ ПОЛІПШЕННЯ ЯКОСТІ МЕНЕДЖМЕНТУ». Управління розвитком складних систем, no. 42 (Червень 4, 2020): 176–183. дата звернення Квітень 20, 2024. http://mdcs.knuba.edu.ua/article/view/214622.