Савенко , Володимир, Тетяна Гончаренко, Ірина Нестеренко, Інна Шатрова, і Олена Демидова. «ЯКІСТЬ УПРАВЛІННЯ, ЙОГО ВИМІРЮВАННЯ І ПОЛІПШЕННЯ». Управління розвитком складних систем, no. 50 (Червень 27, 2022): 52–59. дата звернення Травень 24, 2024. http://mdcs.knuba.edu.ua/article/view/271250.