Білак, Юрій Юрійович, і Андрій Андрійович Шафар. «Інформаційно-аналітична модель оцінювання рівня задоволеності туристами щодо закладів розміщення». Управління розвитком складних систем, no. 57 (Березень 29, 2024): 164–173. дата звернення Травень 21, 2024. http://mdcs.knuba.edu.ua/article/view/301862.