Остапчук, Ю. А., Е. А. Рафальская, і В. Ю. Синица. «ОЦЕНКА В СИСТЕМЕ PERFORMANCE MANAGEMENT ПО КЛЮЧЕВЫМ ПОКАЗАТЕЛЯМ РЕЗУЛЬТАТИВНОСТИ РАБОТЫ». Управління розвитком складних систем, no. 12 (Квітень 15, 2015): 137–140. дата звернення Травень 6, 2024. http://mdcs.knuba.edu.ua/article/view/41134.