Особливості управління командою ІТ-проєкту в умовах віддаленої роботи
DOI:
https://doi.org/10.32347/2412-9933.2024.60.105-112Ключові слова:
інформаційні технології, проєкт, управління, команда, віддалена роботаАнотація
У роботі досліджено особливості управління командами в умовах віддаленої роботи, яка стала надзвичайно актуальною у зв’язку зі значним поширенням дистанційної роботи в різних галузях, зокрема в IT-сфері. Проаналізовано основні аспекти, пов’язані з організацією роботи віддалених команд, зокрема планування, координацію, комунікацію, мотивацію та моніторинг результатів роботи. Особливу увагу приділено використанню сучасних інформаційних технологій та спеціалізованого програмного забезпечення для ефективного управління віддаленими командами, що дає змогу забезпечити високий рівень взаємодії та продуктивності. Визначено переваги і виклики, з якими стикаються керівники в умовах дистанційної роботи, зокрема питання мотивації співробітників, підтримки командного духу, а також необхідності адаптації до нових методів контролю виконання завдань. Досліджено вплив віддаленої роботи на продуктивність та задоволення роботою серед співробітників, з акцентом на можливості підвищення їхньої ефективності завдяки гнучкому графіку та кращому балансу між професійним і особистим життям. Засвідчено, що віддалена робота може сприяти покращенню цього балансу, що врешті-решт позитивно впливає на загальну продуктивність команди, а також знижує рівень стресу та підвищує мотивацію працівників. Визначено, що основні методології управління проєктами, такі як Scrum і Kanban, є ефективними в умовах віддаленої роботи завдяки їхній адаптивності та гнучкості, що допомагає швидко реагувати на зміни та коригувати процеси відповідно до нових вимог. Висвітлено важливість використання інструментів для комунікації та управління задачами, таких як Slack, Microsoft Teams, Jira, Trello та Google Docs, які є життєво важливими для підтримки ефективного робочого процесу у віддалених командах. Зазначено, що ці інструменти не тільки забезпечують безперебійну комунікацію між членами команди, але й допомагають інтегрувати різні аспекти роботи в єдине інформаційне середовище. Окрім того, зазначено важливість підтримки постійної комунікації і зворотного зв’язку для уникнення відчуття ізоляції серед співробітників, що може призвести до зниження їхньої залученості та ефективності команди, особливо в умовах дистанційної роботи. Запропоновано модель управління командою, що базується на інтеграції хмароорієнтованих інструментів, яка дає змогу забезпечити належний рівень продуктивності, злагодженості й ефективності команди. Обґрунтовано, що належно організована робота з управління віддаленою командою із застосуванням сучасних інформаційних технологій може не лише забезпечити ефективність роботи на рівні офісної роботи, а й сприяти її перевершенню завдяки підвищенню гнучкості, адаптивності та мотивації співробітників, що є особливо важливим в сучасних умовах швидких змін та глобалізації.
Посилання
Campbell-Kelly, M. & Garcia-Swartz, D. (2005). The History of the Internet: The Missing Narratives. Economics of Networks, 867087. https://doi.org/10.2139/ssrn.867087.
Darics, E. & Cristina Gatti, M. (2019). Talking a team into being in online workplace collaborations: The discourse of virtual work. Discourse Studies, 21(3), 237–257. https://doi.org/10.1177/1461445619829240.
Menolli, A. Coleti, T. L., & Morandini, C. Z. (2023). Impact of Remote Work on Software Teams: A Qualitative Study. Journal of Business Research, 136, 162–174. URL: https://sol.sbc.org.br/index.php/washes/article/view/24775/24596.
Hertel, G., Geister, S. & Konradt, U. (2005). Managing virtual teams: A review of current empirical research. Human resource management review, 15 (1), 69–95. https://dx.doi.org/10.1016/j.hrmr.2005.01.002.
Bloom, N., Liang, J., Roberts, J. & Ying, Z. J. (2015). Does working from home work? Evidence from a Chinese experiment. The Quarterly journal of economics, 130(1), 165–218. https://dx.doi.org/10.3386/w18871.
Bliznyukova, I. O., Semko, I. B. & Kiyko, S. G. (2020). Overview of modern methodologies for managing IT project teams. Management of Complex Systems Development, 43, 64–72. https://doi.org/10.32347/2412-9933.2020.43.60-66.
Krasnokutska, N. S. & Podoprikhina, T. O. (2020). Analysis of project management methodologies in the IT industry. Business Inform, 8, 217–222. https://doi.org/10.32983/2222-4459-2020-8-217-222.
Danchenko, O. B., Bedriy, D. I. & Semko, O. V. (2020). Review of information technologies for business process management in organizations. Management of Complex Systems Development, 42, 82–8. https://doi.org/10.32347/2412-9933.2020.44.20-26.
Morozov, V. V. & Proskurin, M. V. (2021). Models of proactive change management in projects for the creation and development of distributed information systems. Modern Information Technologies, 1 (1), 76–85. https://doi.org/10.17721/AIT.2021.1.10.
The Next Great Disruption Is Hybrid Work – Are We Ready? URL: https://www.microsoft.com/en-us/worklab/work-trend-index/hybrid-work/ (accessed: 28.05.2024).
What employees are saying about the future of remote work. URL: https://emplea.ceu.es/wp-content/uploads/what-employees-are-saying-about-the-future-of-remote-work_vf.pdf (accessed: 28.05.2024).
Lund, S., Manyika, J., Woetzel, J., Bughin, J., Krishnan, M., Seong, J. & Muir, M. (2021). The future of work after COVID-19. McKinsey Global Institute, 18. URL: https://www.mckinsey.com/featured-insights/future-of-work/the-future-of-work-after-covid-19.
Kestel, D. & Dave, V. (2014). A Guide to the Project Management Body of Knowledge. PMBOK Guide, 7, 586.
Tkachenko, Y. & Tryus, Y. (2024). Information technologies of team management in remote work conditions. In Conference Proceedings ITEST 2024, pp. 119–121. URL: https://knsa.chdtu.edu.ua/wp-content/uploads/2024/06/Conference-Proceedings-ITEST-2024_25_06.pdf
##submission.downloads##
Опубліковано
Як цитувати
Номер
Розділ
Ліцензія
Авторське право (c) 2025 Юрій Триус , Єгор Ткаченко

Ця робота ліцензується відповідно до Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.