Особливості матричного управління трудовими ресурсами у сфері діяльності IT-підприємств

Анотація

Представлена в статті матрична модель управління трудовими ресурсами в компаніях, що являють особою проєктно-орієнтовані організації, діяльність яких пов’язана, переважно, зі сферою інформаційних технологій, для ефективного управління якими бажано створювати таку єдину систему, що об’єднувала б проєктну та операційну діяльність. Виокремлено основну задачу IT-компаній з оптимального завантаження трудових ресурсів, включаючи наявні проблеми управління цими ресурсами в проєктній і операційній діяльності, та намічено шляхи їх вирішення передусім за допомогою впровадження ітеративної методології управління проєктом Agile, що надає ефективні інструменти для планування й управління трудовими ресурсами, але які не завжди повною мірою є оптимальними. У результаті проведеного аналізу виникла необхідність розроблення нових підходів до управління трудовими ресурсами проєктно-операційної діяльності компаній, а саме – потрібно спробувати скоординувати методи проєктного планування з методами планування операційної діяльності компаній з оптимальним забезпеченням цією діяльністю в процесі реалізації проєктів. Для реалізації ефективної системи управління трудовими ресурсами в проєктній та операційній діяльності IT-компаній пропонується використовувати матричний підхід, де необхідно так розподілити роботу наявних підрозділів за проєктами, щоб кожен із проєктів закінчувався якнайшвидше, дешевше і з необхідною якістю. Методи розподілу робіт підрозділів збалансованої компанії за проєктами є матричними методами управління проєктною й операційною діяльністю компаній. Якщо множини робіт з проєктів не перетинаються, ми маємо класичну проєктну модель управління. Якщо ж у всіх проєктах реалізуються однакові роботи, то отримаємо модель управління операційною діяльністю. Саме матричні моделі управління трудовими ресурсами проєктів допоможуть оптимально управляти трудовими ресурсами організації в проєктах та краще використовувати робочий час фахівців, мінімізувати простої, а отже, значно покращити організацію роботи в IT-компанії, що зазвичай вимагає ефективного використання ресурсів та чіткого контролю за плануванням і реалізацією тих чи інших проєктів.